г.Екатеринбург, ул. Заводская, 75

+7 343 305-33-44

+7 902 444-07-79

+7 982 741-37-38

   

gallery/ewssr7m1c7rg6h5wcisy
gallery/лого прозрачный
gallery/200px-instagram_logo_2016.svg
VK
ОК
FB
gallery/twitter2

Правила проживания

Убедительно просим Вас изучить правила проживания в хостеле «E-burgHostel», чтобы избежать возможных недоразумений во время Вашего проживания.

  1. Хостел предназначен для временного проживания гостей. По истечении забронированного за проживающим срока, гость обязан освободить место или продлить бронирование по согласованию с администрацией хостела.
  2. Режим работы хостела круглосуточный.
  3. Заселение в хостел происходит до 23:00, либо по сделанной ранее брони, либо по факту при наличии свободных мест. Расчетный час (выезд гостей): 12:00.
  4. До момента заселения гость должен совершить оплату проживания в соответствие с подписанным договором.
  5. Заезд в хостел возможен только при наличии у гостей паспорта или заменяющего его документа (военный билет, паспорт моряка и т.д.). Все иностранные гости, временно пребывающие на территории РФ, кроме граждан Беларуси, Украины и Казахстана, подлежат обязательному миграционному учету в соответствии с законодательством РФ.
  6. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).
  7. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки. При опоздании гостя бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.
  8. Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.
  9. Хостел предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера/места в номере:
  • индивидуальные шкафчики для хранения личных вещей;
  • комната отдыха, в которой вы можете посмотреть телевизор,  почитать книгу и просто отдохнуть; 
  • Wi-Fi; 
  • кухня, оснащенная всей необходимой бытовой техникой и посудой; 
  • чистые санузлы с удобными душевыми кабинами;
  • гладильная доска, утюг, фен; 
  • чистые полотенца;
  • смена белья каждые 5 дней;
  • ежедневная уборка номеров; 

За дополнительную плату по желанию гостя предоставляются следующие дополнительные услуги:

  • предоставление тапочек;
  • гигиенические принадлежности.

10. Для хранения личных вещей в хостеле предусмотрены специальные запирающиеся ящики в номерах.

11. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 7 дней.

12. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение

13. Проживающий в хостеле обязан:

  • соблюдать установленные правила проживания; 
  • соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, комнате отдыха, в санузлах и т.п. 
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности;  
  • выключать основное освещение после 23:00; 
  • соблюдать тишину в хостеле с 22:00 до 09:00; 
  • возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела; 
  • поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду.

 

В хостеле запрещено:

  • принимать и оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им ключи от комнаты для проживания; 
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации; принимать пищу в номерах; 
  • держать животных и птиц; 
  • проживание с детьми до 2-х лет;
  • стирать свои вещи в раковине, душе, или иных непредусмотренных для этого местах;  
  • употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, наркотические вещества во всех помещениях хостела, находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; 
  • нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах; 
  • курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному Закону № 15-ФЗ. За курение в непредназначенном месте гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае   нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.

    В хостеле действует правило, согласно которому находится на территории хостела в уличной обуви запрещено. Уличная обувь хранится в специально отведенных администрацией для этого местах. Во время нахождения на территории гость может надевать домашние тапочки, в случае если он таковых не имеет, он может купить их у администратора, согласно установленному прейскуранту цен, либо ходить в сменной обуви. Если гость имеет сменную обувь, он должен показать ее администратору, что бы он проверил ее чистоту.

В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 12:00 до 14:00.

Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).

  При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела, администрация вправе создать составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).

  В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.

  В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость хостела) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

 

Желаем вам приятного отдыха!